Conditions d’utilisation

1. Présentation du service

Nelyow est une plateforme permettant notamment de :

• connecter des Pages Facebook autorisées ;
• préparer des contenus ;
• programmer des publications ;
• publier des contenus sur les Pages sélectionnées ;
• centraliser la gestion de plusieurs Pages ;
• consulter certaines informations et statistiques lorsque les autorisations nécessaires ont été accordées.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer dans le temps.

2. Accès à Nelyow

L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte Nelyow. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions réalisées depuis son compte. Il s’engage à informer Nelyow rapidement en cas de suspicion d’accès non autorisé.

3. Connexion aux services tiers

Nelyow peut permettre la connexion à des services tiers, notamment Meta et Facebook. L’utilisateur ne peut connecter que les Pages, comptes ou actifs pour lesquels il dispose des droits et autorisations nécessaires.

Les fonctionnalités liées à Facebook dépendent également de la disponibilité des services et API fournis par Meta. Nelyow ne peut garantir le maintien permanent d’une fonctionnalité lorsqu’elle dépend d’un service tiers qui modifie, limite ou supprime son API.

4. Utilisation autorisée

L’utilisateur s’engage à utiliser Nelyow dans le respect :

• des lois et réglementations applicables ;
• des présentes conditions ;
• des règles et conditions des plateformes tierces connectées ;
• des droits des tiers.

Il est notamment interdit d’utiliser Nelyow pour publier des contenus illégaux, frauduleux, malveillants ou portant atteinte aux droits d’autrui. L’utilisateur reste seul responsable des contenus qu’il crée, programme ou publie au moyen de Nelyow.

5. Publications et programmation

Nelyow exécute les demandes de publication et de programmation effectuées par l’utilisateur dans les limites des autorisations accordées. L’utilisateur est responsable :

• des Pages sélectionnées ;
• des contenus publiés ;
• des dates et horaires de programmation ;
• du respect des règles de Facebook et des autres plateformes utilisées.

Des retards ou échecs peuvent exceptionnellement survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité d’une plateforme tierce ou d’une limitation d’API.

6. Données et confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. L’utilisateur peut également consulter les instructions relatives à la suppression de ses données.

7. Sécurité

Nelyow met en œuvre des mesures destinées à protéger les comptes, données et autorisations d’accès. L’utilisateur doit néanmoins prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger ses identifiants et ne pas communiquer ses accès à des personnes non autorisées.

8. Disponibilité du service

BEBJBROS s’efforce d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de Nelyow. Toutefois, le service peut être temporairement interrompu notamment pour :

• maintenance ;
• mise à jour ;
• correction de bugs ;
• incident technique ;
• intervention de sécurité ;
• indisponibilité d’un prestataire ou d’une plateforme tierce.

9. Évolution du service

Nelyow peut modifier, améliorer, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités afin de faire évoluer la plateforme. Lorsque cela est pertinent, les utilisateurs peuvent être informés des modifications importantes.

10. Propriété intellectuelle

La plateforme Nelyow, son interface, son nom, son identité visuelle, ses éléments graphiques et son code sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucun droit de propriété sur Nelyow n’est transféré à l’utilisateur. Les contenus créés ou importés par l’utilisateur restent sous sa responsabilité et, sous réserve des droits des tiers, sa propriété.

11. Responsabilité

BEBJBROS ne pourra notamment être tenu responsable :

• du contenu publié par les utilisateurs ;
• d’une mauvaise configuration effectuée par l’utilisateur ;
• d’une suspension ou restriction décidée par Facebook ou une autre plateforme tierce ;
• d’un changement d’API ou de politique d’une plateforme tierce ;
• d’une indisponibilité indépendante de la volonté de Nelyow ;
• de la perte d’accès à un compte tiers résultant d’une décision de la plateforme concernée.

12. Suspension de l’accès

BEBJBROS peut suspendre ou limiter l’accès à Nelyow lorsqu’un compte est utilisé de manière abusive, frauduleuse, illégale ou susceptible de compromettre la sécurité de la plateforme.

13. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou des exigences des plateformes partenaires. La version la plus récente est publiée sur le site Nelyow.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :

BEBJBROS — exploitant du service Nelyow
E-mail : info@captaintraffic.fr
Site : https://nelyow.fr
Adresse : 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, France